台帳とは物件が掲載されているファイルの事です。
古くから営業をしている不動産屋には必ずおいてありますが、反対に創業して５年程度の会社には置いていない事が多いです。
要は、物件台帳とは、住所ごとに物件の資料がファイリングされているファイルの事です。
新人さんの最初の仕事は、この資料の空室確認や条件変更が無いかの確認作業を何日もする所から始まります。
それでは、空室確認（物件台帳）の確認方法をお教えいたします。
物件台帳の確認項目
物件台帳の確認事項は、主に下記の内容を各管理会社やオーナー様に一件づつ電話して確認し古い情報から最新情報に書き変えると共に確認日を記載する事が目的です。
- 最新の空室号室の確認
- 初期費用の確認
- 案内方法の確認
空室確認は、管理会社やオーナー様からすると毎日、何度も何度も電話がかかって来て同じ事を聞かれ嫌気がさしているので、電話対応はとても冷たい会社が多いです。
また、最近では、「レインズ」や「物確.com」、「リアプロ」、「イタンジＢＢ」や各管理会社の「独自の空室確認サイト」で確認して下さいと言われる事も多いです。
冷たくされても気にせずに連絡しましょう。
本来、管理会社様やオーナー様の物件をお客様に紹介する為の作業なので、感謝されるべきで遠慮する必要はありませんので堂々と空室確認をしましょう。
最新の空室号室の確認
空室は、常に変わっていきます。
常に最新の空室を確認して記入いたしましょう。
空室情報を元にご来店頂いたお客様にご提案する資料になるのでとても重要です。
この作業は、間違えないできちんとしないと後で大変な事になります。
ゆっくりでいいので正確にする事を心がけましょう。
初期費用の確認
空室が長くなったりすると家賃をダウンしたり礼金を安くしたり、キャンペーンをしたりするのできちんと確認して記入しておきましょう。
また、新しく増えた号室などは、階数や大きさや間取りなども確認して記載しましょう。
案内方法の確認
案内方法とは、物件の案内する際のカギの所在を教えて貰う事です。
台帳に下記の表記がある事が多いのでそれぞれ意味を確認いたしましょう。
- ＰＳ：パイプスペースの略（通常ＰＳ内水道メーター上）
- Ｄ：ダイヤルの略（通常この後に数字が３~４桁が続きます）
- ○○不動産 ○○支店（に預けてると言う意味）
案内方法は実際に案内にならないと教えてくれない管理会社やオーナー様もいるので、教えてくれなくても落ち込まないで下さいね。
空室確認の電話かけ方
いつもお世話になっております。
○○不動産の山本でございます。
はい、お世話になります。
すいません。物件の空室確認をお願いしたいのですが宜しいでしょうか？
はい、どちらの物件でしょうか？
レインズ、物確.com、リアプロ、イタンジＢＢや各管理会社の独自の空室確認サイトで確認して下さいと言われる事もあるので、その場合は言われた通りにしましょう。
○○マンションの２０１号室と３０２号室です。
はい、どちらもまだ空室で大丈夫でございます！
条件は資金○○万円、礼金○○万円。
家賃は○万円で共益費は○千円でお変わりないですか？
はい、変わりありません。
家賃などの金額は、こちらから数字を言って先方の負担にならない様にいたしましょう。
案内方法もＰＳ内ダイヤル錠１２３４でお変わりないですか？
はい、変わりありません。
ありがとうございます。
頑張ります！
これが大まかな空室確認の一連の流れです。
まとめ
空室確認の電話をしていると冷たくあしらわれる事が多くて、気がめいりますが、相手は、自分の顔が分からないので萎縮せずにどんどん電話をしましょう。
分からない事があったら「新人なのですいません」と言えば大丈夫です！
３日もすれば要領が掴めてくるので、萎縮せずに３日間頑張りましょう。
ナンバーワンになるアナタの初めての試練です。
このブログを読んでいる賢いアナタなら絶対に大丈夫です！めげずに頑張りましょう。