不動産営業には、売買契約を主に扱う「売買営業」と賃貸契約を主に扱う「賃貸営業」の2つの営業があり、今回は、賃貸営業についてご説明したいと思います。
この記事では、どのような方が賃貸営業に向いているのかをご説明いたしますのでぜひ、賃貸営業の就職や転職を参考にして頂けると嬉しいです。
賃貸営業の仕事内容について
不動産賃貸営業の仕事は、大きく分けて2つに分類されます。
- 管理業務メイン
- 仲介業務メイン
管理業務メインの賃貸営業は、家主様から預かった物件のお客様紹介や物件の維持管理や家賃管理などを請け負って管理費を頂く業務になります。
仲介業務メインの賃貸営業は、家主様と借主様を結びつけることによって仲介手数料を頂く業務になります。
会社によっては、管理も仲介も両方の業務を任される会社もございます。
管理業務メインの賃貸営業の詳細
管理業務はオーナーからの委託を受けて物件管理全般を行います。主な物件管理業務は以下のようになります。
- 入居者募集・募集図面作成
- 広告作業
- 入居者の審査
- 家賃回収・督促
- 物件の維持管理
- 入退去手続き
- リフォーム手配
- 入居者からのクレーム対応
- 契約更新
- 退去立ち合い
家主様に家賃相場やリフォーム内容のについてのアドバイスをして入居者を早期に見つけて空室期間が極力短くするのが主な仕事内容です。
また、管理業務をしている不動産会社の事を元付業者と言い家主様と直接つながっている事が強みです。
家主様と繋がりたい、独立後の基盤にしたい方は、管理業務メインの賃貸営業を選択しましょう。
仲介業務メインの賃貸営業の詳細
仲介業務メインの賃貸営業は、借主様の希望にあった物件を探して契約に結びつけることによって仲介手数料を頂く業務になります。
- 物件の写真撮影
- 間取り図作成
- ポータブルサイトへの物件登録
- お問い合わせ頂いたお客様への連絡
- お客様の物件探し
- 案内業務
- 書類作成
- 重要事項説明
- カギ渡し
管理業務メインの元付業者が家主様をメインにしているのに対して、仲介業務メインの賃貸営業は借主様をメインにしています。
業務の流れとして、スーモやホームズなどのポータブルサイトに物件を掲載して問い合わせがあった物件にお客様をご案内し契約し仲介手数料を頂くと言う流れになります。
賃貸営業は、ほとんどが仲介業務メインのお仕事になります。
なるほど、賃貸営業なら仲介業務メインが主流なのですね!
賃貸営業は、テレアポや飛び込み営業はない?
賃貸営業は、スーモやホームズなどのポータブルサイトに物件を掲載して問い合わせが来る反響営業になります。
したがって、賃貸営業にテレアポや飛び込み営業はありません。
テレアポや飛び込み営業などが苦手な方には、おすすめの営業職です。
テレアポや反響営業が無いのは嬉しいです!
賃貸営業に求められるスキルや知識5選
不動産の賃貸に関する基礎的な法律や知識は身につけておく必要があります。
一方で、店頭での顧客対応が中心となるため接客業に近いスキルも求められます。
ここでは、5つのポイントを取り上げ詳しく解説しますので、参考にしてください。
- コミュニケーション能力
- 地域情報について詳しい事(土地勘)
- WordやExcelのでの書類作成程度の知識
- 日程調整が得意な方
- 精神的なガマン強さ
コミュニケーション能力
賃貸営業は、常に人と接する接客業になるので、人に不快な思いをさせない対人能力が必要になります。
また、無理難題を言ってくる人もいるので、いかに説得して契約にもっていけるかがポイントです。
地域について詳しい事(土地勘)
お勤め先予定の地域情報に詳しい方が良いです。
道について詳しい事や、治安や学校区、店舗情報に詳しい方が優位になります。
WordやExcelのでの書類作成程度の知識
書類作成程度の基礎的なパソコンスキルは必要です。
日程調整が得意な方
賃貸営業は、常に多くの契約を同時にこなす仕事です。
お客様との予定を合わせながら、日程調整をしていかなければならない仕事なのでスケジュール管理能力がとても求められます。
精神的なガマン強さ
賃貸営業は、常に間に立って契約を調整するお仕事です。
安く借りたい借主様と、高く貸したい買主様とを取りまとめるのは、一苦労です。
精神的に強く、ガマン強くないとできない仕事です。
以上5つの能力に自信がある人は、賃貸営業にかなり向いているでしょう。
まとめ
賃貸営業に向いている人の特徴として、コミュニケーション能力、地域情報に詳しい事、日程調整能力に長けていてガマン強い方が向いています。
もし、全ての項目に該当する方は、とても賃貸営業に向いています。
ナンバー1の営業マンになれる素質があります!
いや、きっとこのブログにたどり着いた、行動力のあるアナタなら必ずなれます。